業界大手の引越
クロネコヤマトというと、運送会社として有名ですが、その他に引越業者として営業もしています。
すでに引越業者として89年の歴史があり、全国で年間30万件の引越を行なってきています。
そして引越をただの家財の輸送として考えるのではなく、生活空間の移送と考えており、引越後の快適な生活をお届けします。
お客様の引越を快適にすべく、コストを抑え、利便性の高いサービスを提供します。
クロネコヤマトの引越サービスの特徴
1、業界最大のネットワーク
全国140カ所に直営店を持っており、約2,100台のトラックでネットワークをカバーし、全国都道府県各地にサービスをお届けします。
2、社員教育によるプロのサービス
スタッフは教育によってスキルを磨き、プロフェッショナルなサービスを提供します。
荷物の搬入から家電の取り付け、配線工事、荷解きなど、どの地域においても一定レベル以上のサービスを提供できます。
3、サービスを明確に規定
引越サービスは、引越専用約款によって、明確に定めているので、どのようなサービスを行なってもらえるか、一目でわかるようになっています。
4、品質確認
作業開始前と後には、サービス品質の確認を行なっています。
アンケートもお客様に記入していただき、どんな小さな声も取り入れて、サービス向上に役立てます。
5、明確な料金設定
料金は、荷物の量と運ぶ距離によって、一律決まっており、これによって明確に料金が決まります。
6、新生活のためのサービス
クロネコおまかせレンタルなどと、引越以外にも新生活をサポートするサービスがあります。
ニーズに応えるプラン
ヤマトホームコンビニエンスの引越サービスのプランでは、もちろん単身パックや、家族引越プランなど、従来の引越業者にあるようなプランも揃えています。
しかし、その他にも小さなニーズにも応えるような、かゆいところに手の届くプランもあります。
立て替え時の不要品引き取りサービス付きのプランや、リフォーム期間の家財道具保管プランなど色々とあります。
・おまかせフリー割サービス
一人の引越などのときに、荷物の量が少なく、近い距離での引越に適したプランとなっています。
お客様が希望する5日間の間で、引越日と時間をヤマトホームコンビニエンで決定する場合は、基本料金より半額割引します。
・高齢者ホーム入居サービス
専門のスタッフが、入居前に相談、入居後にも相談と、荷物の整理から家事代行などをサポートします。
これは本人や家族の意向に沿って提供する、選択型のサービスです。
選択できるサービスには、荷造り、荷解き、掃除、家具配置などいくつもあります。
料金は取り扱う荷物の量と、サービスの内容によって決まります。